为进一步规范我镇政务服务热线诉求办理工作，提高诉求办理质效，切实提升群众幸福感和满意度，10月8日，蔄山镇召开民生诉求件规范化办理培训会，镇分管负责人、社会治理服务中心成员、各承办部门负责人及具体相关工作人员40余人参加了此次培训会议。

       会上，镇社会治理服务中心的工作人员现场讲解如何规范化办理民生诉求件。通过讲解模板案例、研究答复流程、研判问题症结、妥善答复群众、办件文字处理等五个方面，系统性对涉及业务部门进行了培训。

       会后，参会人员纷纷表示，政务服务没有最好，只有更好。在日常工作中，蔄山镇将提高为民办实事的服务水平，为群众提供更加优质、高效的办事服务，从内而外提升群众满意度。