为进一步了解群众诉求,切实提高医保待遇群众满意度工作，让群众“零距离”了解医保政策，近日区科技创新局组织工作人员走进草庙子镇祥和社区、苘山镇秦权社区，以“医保政策宣传+医保帮办代办”的形式，共有50多名社区群众参加此次宣讲。

“大爷今年的居民医疗缴费期延长到月底，没交费要抓紧时间”“阿姨你如果要去省外就医要先办理异地备案，用威海医保小程序也可以办理同时携带社会保障卡”.....宣讲人员走进社区，面对面与群众开展交流，将医保政策转换成群众听得懂得“大白话”，对群众提问的异地就医、居民缴费、医保报销比例等问题现场解答，宣讲人员在通过口头讲解和发放纸质材料相结合的方式，为群众解读医保政策，帮助群众开通电子医保凭证、缴纳2023年度居民医保，让群众零距离感受医保的温情服务，获得群众的一致性好评，现场共发放宣传单页200余份，解答群众咨询问题50余人。

医保政策关系到千家万户，区科技创新局着力解决好群众医保待遇方面“急难愁盼”问题，不断提高医保政务服务水平，以实干担当回应群众期盼，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。