为深入落实国家、省、市政务公开工作相关部署，进一步推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，强化政务信息公开水平，提升政务公开广度和高度，蔄山镇结合镇域实际，打造“蔄意”小屋，构建政务公开新平台。

一、优化阵地建设，打造网格驿站“升级版”。为充分发挥网格的“前哨”作用，蔄山镇以网格服务驿站为突破口，在网格管理上大做文章，按照“一网格一方案”的思路，充分依托现有的28个商业小区，通过场地置换、物业用房盘活等方式，最大限度利用既有资源，建立起44个“蔄意”小屋，形成“有问题就找网格员，找网格员就到‘蔄意’小屋”的居民共识，小屋累计服务群众近4万人次，已接待上访群众290余次，访困问忧128户，化解重大社会矛盾2起，实现了服务面和服务水平的“双提升、双促进”。

二、规范平台服务，搭建一体化服务平台。依托“蔄意小屋”合理划分功能区域，按照现场办、跑腿办、网上办3大类别，梳理7小类54项网格服务清单，实现“网格员多跑路、群众少跑腿”，有效解决群众办事难、效率低等问题，能够将最新的政策以最快的时间告知群众。着力把“蔄意小屋”建成集居民议事、便民代办、矛盾化解、物业监督、志愿服务等功能为一体的基层民意收集场所。

三、理顺工作机制，保障小屋运转常态化。按照“专职抓常、兼职抓忙”的原则，合理分配工作人员数量，安排1-2名专职网格员做好日常服务，实施网格员每日2次社区巡逻+2小时小屋坐班的“2+2”工作制度；按照“一线工作法”要求展开遍访工作，层层落实、细化分工、收集问题并形成台账，采取拉家常的方式，将最新的政策和改造计划告知群众，确保事事有回音、件件有着落，走访取得实效。在周末或节假日等群众需求较为密集时段，招募3-5名志愿者，并提供积分激励，保障“蔄意”小屋常态化长效化运营。