案例简介

关键词：一码集成 政务服务

涉及领域：政务服务

服务对象：市场主体

取得成效：“一码集成”平台正式启用以来，共为165个项目赋予专用“集成码”，全流程审批数据全部聚合入“码”，共上传共享项目数据5000余件，全链条数据交换效能提升1/3以上。通过“码”上服务，44个难点堵点问题迅速得到统筹解决，7个重点项目成功实现“拿地即开工”，所有上“码”项目审批手续均按最优路线“准点”办理、“压茬”推进，整体办理时限压缩60%以上。

        临港区聚焦政务服务数字化、集成化、智能化，探索推行“一码集成”服务模式，通过为项目赋予贯穿工程建设全生命周期的审批服务专用“集成码”，打造多方参与、数据集成、实时共享、协同联动的智慧服务平台，实现参与主体对办事材料和结果证明的动态更新和随时调取，及审批路线和关键节点的精准研判和快速推进。通过线上沟通和数据跑路，进一步压缩办理时限，提升政务服务效能。

一是“一码”聚合全流程审批数据，“掌上办”手机操作更快捷。“一码集成”平台的移动端服务模式改变了电脑端的空间限制和繁琐操作，审批部门、技术机构通过系统授权即可实现对审批数据的实时录入和动态更新，打造实时更新的项目专属“数据库”。项目单位只需手机扫描集成码，即可第一时间获取成交确认书、土地合同、规划许可、施工许可等重要审批结果，所有审批材料存储方便、即扫即得，随时下载调用。

二是“一码”汇合全过程关键节点，“通览式”重点提醒更贴心。“集成码”全面汇合项目从土地公告到施工许可办理过程中所有重要审批节点，项目单位扫码即可一目了然、精准掌握手续办理全流程。系统内，项目管家为项目量身定制了审批路线图，提前录入土地公告、挂牌、摘牌等重要流程的办理时间、准备材料、注意问题，归集分析规划许可、施工许可等重要审批节点，实现码上信息提前预警和项目管家跟踪服务，项目管家无论身处何地都可随时扫码调度跟进，为项目拟定最优办理流程和节点，审批部门和项目单位协同推进，最大限度压缩审批时限。

三是“一码”整合全链条部门机构，“一站式”沟通协调更有效。“集成码”打通线上多方沟通渠道，整合各环节审批部门及技术机构人员，构建“全联动”推进体系。一方面，项目单位、指定设计单位、中介机构可以通过平台一键直达一线审批人员及项目管家团队，实时调度、即时交流设计方案、能评报告，审批前有效沟通光伏配建、海绵城市等关键政策要求，避免项目“走弯路、开倒车”。另一方面，“集成码”相应模块可随时提报项目梗阻，项目管家第一时间获取信息并召开协调推进会，推动职能部门“对号入座”、履职尽责，高效解决问题。