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【开办企业】区行政审批服务局持续升级“三个一”服务

发布时间:2024年01月18日 15:01

信息来源:临港区行政审批服务局

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一、提升审批办理效能,由“一件事高效办”提升至“一类事高效办”。在审批业务办理过程中,优化服务,力求“做一事成一规”,推动一类审批事项形成标准化的办理流程。为更好的服务电商赋能中心的建设,前期梳理电子商务类市场主体设立登记流程,远程指导14家市场主体设立登记的基础上,进一步查找梳理出电商类市场主体开办过程中可能存在的审批堵点问题,创建电商赋能中心电商入驻专属审批套餐,进而为全区电商产业、数字经济创建可复制可使用的模板,将电商赋能中心一件事升级为电商产业一类事。

二、转变问题解决思维,从“一个问题解决”转变到“一类问题解决”。在审批堵点问题解决过程中,深度剖析,从解决一个问题出发,解决一类问题延伸,以点带面形成长效问题解决思路。在激活市场主体活力、繁荣夜市经济方面,以蔄山镇万多福广场摊点为试点,加强与市场监管局、建设局、镇政府的联动,在探索餐饮类市场主体线上服务的可行性和适用性的基础上,通过明确经营场所的安全标准、解构食品经营的安全风险,尝试为实体经营和外卖经济搭建互通渠道,将解决一个问题升级为解决一类问题。

三、提升政务服务理念,由“一门一网一次办”升级至“一门一网一站办”。在提供政务服务过程中,简化流程,按照“免申请一站式帮办”的原则,打造极简审批模式,为全区13000余户市场主体提供极简极速“一站办”服务,2023年综合受理窗口业务量突破10000余件次。在提升服务效能、提速服务时限方面,依托山东省人民政府全国一体化在线政务服务平台,为企业群众提供网上一站式帮办代办服务。同时梳理推出22项简单事项“免申即办”,将多头申报变为一次申请,将多次跑腿变为一站帮办审批,通过数据共享、帮办代办,将“一门一网一次办”升级为“一门一网一站办”。