为进一步提升政务服务制度化、规范化、科学化水平，提高企业群众办事体验感和满意度，区政务服务中心以强化作风纪律建设为抓手，督促窗口工作人员将政务服务各项规章制度落实落细，优化提升政务服务效能，努力营造优质高效的政务服务环境。

一是重申制度要求，定期开展学习。加强与各窗口单位负责人沟通协调，协同做好窗口工作人员日常监督管理，通过工作例会、业务培训会等途径加强人员日常作风纪律要求和窗口制度规范学习，做到思想自觉和行动自觉。二是加大监督检查力度，强化制度落实。巡查监督人员坚持每天巡厅及视频监察不少于2次，每次将检查结果做好记录，重点对大厅工作纪律、业务办理、着装规范、服务礼仪、卫生环境等方面进行巡查并现场提醒，规范窗口工作人员行为；三是以案示警，推动作风建设走深走实。通过每月发布《作风纪律检查情况通报》和不定期工作提醒，通报窗口典型违规现象和不良行为，让大家吸取教训，引以为戒，做好自我约束和自我管理。