"原本打算暂时在外充电，没想到昨天刚申请安装充电桩电表，今天就能用上电了！工作人员还详细讲解了分时电价政策，服务效率太高了！"3月19日，华庭美第小区刘先生在完成家用充电桩报装后，对临港供电中心蔄山供电所的高效服务赞不绝口。

随着新能源汽车普及率持续攀升，居民充电桩安装需求显著增长。今年1至3月，临港供电中心蔄山供电所已累计受理居民充电桩报装申请126户。为应对业务量激增，供电所通过三大举措打造"申请-勘查-接电-缴费"全流程一站式服务体系，实现"网上办电零跑腿"：

前瞻规划，基建先行。针对新建住宅小区，供电所提前介入规划，在审核低压供电方案时严格执行标准，重点优化地下车库充电设施布局，确保每个车位预留充电桩安装位，并增设专用集中计量箱，从源头保障用电需求。

主动服务，降本增效。通过"网上国网"APP接收报装申请后，工作人员立即上门勘查，科学规划接电位置，最大限度缩短用户表后接线距离，平均为每户节省安装成本约15%，真正实现"指尖办电、一次不用跑"。

政策上门，实惠到户。创新推行"报装+电价宣传"联动服务，在实地勘查时主动向用户解读峰谷分时电价政策，通过个性化用电方案建议，帮助用户年均节省电费支出约20%。

下一步，蔄山供电所将持续优化服务流程，深化"三零"服务内涵，以更精准的电力保障为居民绿色出行赋能。