4月18日，在威鹏晟（山东）真空设备有限公司的车间内，叉车工李风光通过手机上的“特种设备”APP提交了日检记录，并使用智慧叉车管理一体机完成了人脸识别认证，随后迅速投入了工作。

这一幕已成为临港区叉车作业的标志性场景，高效的检查流程和精确的识别技术，推动了临港区叉车监管进入新的发展阶段。

在传统叉车管理中，作业人员需要每天手动填写检查记录表，管理人员通过定时巡检抽查设备状态，这种方法不仅耗时，并且存在难以追溯、监管滞后等问题。另外，随着临港区经济的持续发展，工业制造、物流运输等行业规模不断扩大，全区叉车数量以每年20%左右的速度递增，监管难度日益增加。

去年下半年，区市场监督管理局与威海市联通公司合作，开始为全区叉车安装智慧叉车管理一体机，所有叉车工作人员信息录入“特种设备（叉车）数智监管服务平台”后，通过人脸识别即可启动叉车并开始作业，显著提升了监管效率和安全性。然而，数据信息仅能在电脑后台查看等限制依然存在。

为解决困扰，区市场监督管理局与技术公司多次沟通，经过技术升级和完善，将“特种设备（叉车）数智监管服务平台”成功从电脑端同步到手机端，企业安全管理人员对作业叉车数据信息和监控实现了“随时调阅”，员工变动也能够在手机端进行操作。

特种设备APP上线后，设备检查仅需一分钟即可完成，大大缩短了“日管控、周排查、月调度”的工作时间，并且所有的检查数据皆可追溯。

目前，威鹏晟共有7台叉车设备，均已安装智慧叉车管理一体机，能够对叉车的行驶状态进行全方位的监控，一旦出现问题，系统就会自动推送操作预警。“任意点击某台设备，就能调取历史运行轨迹、维修记录和操作视频，过去发生事故需要人工调取监控，现在系统能自动关联时间节点的所有数据，非常便利。”威鹏晟安全经理张建威说。

截至目前，除了一些不兼容的进口叉车外，全区500多台叉车已经全部安装完成，免费对区内企业开放，可以极大节省企业的安全运营成本。

除了能够降低企业运营成本，提升安全系数以外，“特种设备（叉车）数智监管服务平台”也成功打通了企业自主管理与政府监管的壁垒，监管人员可随时调取辖区内任一叉车的合规状态，实现精准监管。“通过对作业人员、作业区域、作业行为的实时监测、提前预警，实现叉车作业的全过程控制，预警信息可以同时上传到企业和我们的平台系统，提高监管效率。”区市场监督管理局质量监督科副科长梁晓燕说。

同时，系统还开发了人脸采集小程序，企业可以自行采集作业人员人脸信息，由市场监管部门线上审核，确保所有作业人员必须持有有效的叉车驾驶证才能操作叉车，从根本上杜绝了无证上岗现象，并能及时更新作业人员信息。

在叉车监管基础上，区市场监督管理局还在APP中加入了金融服务、法律咨询、保险服务、检测认证等多个板块，为企业提供精准、定制的金融、保险、检验、法律咨询等服务，从提升叉车的数字化监管水平，扩展到全产业链的协同，实现平台“数实融合、产业协同”的发展之路。

下一步，区市场监督管理局将会把叉车行业的成功经验推广到锅炉、压力容器、压力管道、电梯等特种设备监管领域，加快打造以全产业数据采集——监控——分析——应用为核心的综合监管服务体系，全面拓展特种设备生产研发、使用管理、安全追溯、信用金融、特色保险等产品全生命周期监管服务。