发布时间:2025年05月16日 14:39
信息来源:临港区行政审批服务局
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临港区行政审批服务局紧紧围绕办事群众需求,内强素质、外树形象,三帆齐扬,全面提升窗口服务水平。一是拉紧“严纪帆”,强化制度管理。认真学习《威海临港区政务服务中心进驻窗口和进驻人员管理规定》,全面落实首问负责制、限时办结制与责任追究制,窗口设置 AB 岗,细化分工、明晰职责,提高审批效能;深化延时服务、预约服务、“午间不打烊”、上门服务等制度,做到服务无间断。二是劲扬“求知帆”,提升业务水平。坚持早例会、晚赋能,利用碎片化时间组织窗口工作人员学习《公司法》《公司登记管理实施办法》等法律法规及审批业务知识,持续精进审批队伍专业技能;积极开展服务礼仪培训,从言行举止、沟通技巧等方面入手,让办事群众感受温暖如春的专业服务。三是撑起“创优帆”,激发改革动力。优化审批流程,创新服务模式,推出证前指导、到期预警等超值服务举措。依托办事群众多样诉求,通过“线上”和“线下”按需介入等方式精准指导,建立许可依职权注销工作机制,帮助办事群众节约成本、规避风险。