发布时间:2025年05月16日 16:44
信息来源:临港区市场监督管理局
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“麻烦帮我检测一下这些菜合格不?”5月13日,居民付女士从临港区天亿商贸市场买完菜后,径直走到了门口的消费服务站点,将刚买的蔬菜递给了工作人员。不一会儿,就拿到了合格的检测结果,“家里的菜都是在这里买,有什么不放心的就能在这个服务点直接做检测,安心多了。”
付女士口中所说的服务点正是临港区市场监督管理局在草庙子镇天亿城放心消费商圈创新打造的首个“食品快检站+消费维权站”两站合一的消费服务站点,通过“两站”建设,为消费者搭建起食品快检、就近调解、多维监管的“全链条”服务体系,营造安全放心的消费环境,受到群众的普遍好评。
高效精准是“两站”建设的一大亮点。走进商圈的食品快检站,只见样品桌上摆满了从市场临时抽检的油菜、苹果、葡萄等食品,根据检测项目的不同,等待10分钟到30分钟便可以完成农药残留、兽药残留、重金属等多项指标检测。
“我们会定期邀请专业检测机构的工作人员为这里的市场管理员进行食品快检方面的专业培训,保证他们能够独立完成食品快检工作。”临港区市场监督管理局食品监管科科长李文胜介绍道,除了每日常态化开展抽样快检外,食品快检站还为消费者提供“点单”服务,若消费者对商品质量存疑,随时都可以到快检站进行检测。
“透明化”是“两站”建设的又一亮点。快检站的农药残留速测仪等检验检测设备都是由区市场监督管理局提供的专业设备,每一项检查记录都会进行公示,能够让消费者直观看到商品的详细信息。
食品快检是食品安全的“前哨”,为百姓餐桌安全拉起第一道防线。一旦在检查过程中发现超标现象,商圈管理人员会及时向区市场监督管理局进行上报,由执法人员处置,保障居民“菜篮子”安全。
“有了快检站,能够将‘你点我检’工作常态化固定下来,为居民提供便捷、高效的食品安全检测服务,也能督促我们市场主体进一步提升食品安全管理效能。”商圈负责人张先建说。
除了开展快检工作外,消费者维权也能在服务站点实现“一步到位”,成为大家现场维权的重要场所,在合理范围内的诉求,商圈负责人会出面进行调解。
另外,在区市场监督管理局的指导帮扶下,商圈还制定了“天亿城商圈先行赔付制度”,只要是在商圈购买的商品,满足相关条件可以享受先行赔付,努力将消费维权服务站打造成守护消费者权益的重要阵地,真正实现“小事不出店、大事不出圈”。
接下来,临港区将不断完善“两站”建设,保障服务站点规范化、常态化运行。同时聚焦诚信计量、价格规范等多领域,系统推进放心消费商圈建设,着力构建主体诚信、消费放心、监管透明的商圈生态体系。