9月22日，临港区蔄山镇信泰威阳小区内，国网威海供电公司临港供电中心蔄山供电所工作人员正手持专业设备，对分电箱和楼道电表进行电压检测，确保供电稳定。

小区居民何嫩娟自2009年入住以来，首次感受到用电方式的根本改变：“以前都得跑去物业交电费，现在手机上点一点就能交费，还能查看每日用电明细，太方便了！”改造期间仅停电一天，对日常生活影响极小，“真是改到了我们心坎上”。

今年以来，临港区建设局将物业服务提升作为改善群众居住体验的核心抓手，构建住建、国企、属地三方联动工作机制，聚焦非电网直供电小区改造、物业履约整治、公共收益监管等民生痛点，以实打实的举措优化小区环境，让居民满意度持续“升温”。

作为老小区，信泰威阳以往因线路老化偶尔发生停电。在改造过程中，小区物业积极发挥监督与桥梁作用，利用一个月时间全面征集业主意见，高效推进工程实施。“直供电不仅让电价更透明、供电更稳定，还避免了损耗分摊纠纷，让我们能腾出更多精力提升其他服务质量。”辉煌物业项目经理姜琨表示。

信泰威阳小区的变化，是临港区全域非直供电小区改造工程的生动缩影。该工程覆盖了15个住宅小区，惠及居民4044户，总投资达3138万元。截至目前，所有项目均已完成施工验收、分户挂表和通电调试，标志着临港区所有住宅小区全部实现电网供电“直接到户”，从根本上解决了以往电费缴纳不便、电表计量争议、电损分摊不透明等问题。

在推进改造工程的同时，临港区建设局同步加强对物业服务履约行为的监管。在草庙子镇锦和花园小区，物业经理每日的巡查清单上，除了环境卫生、设施维护，还多了“公共收益监管”一项。

“小区的公共收益，都是全体业主的共同财产。”锦和花园物业客服主管程娜指着公示栏内的表格介绍，小区现有2台户外饮水机、2组快递柜，产生的公共收益每季度都会公示，公示周期为一个月。

“这些钱主要用于小区道路修缮、凉亭维护，从2020年小区成立起，我们就坚持公开收支，让业主看得明白、用得放心。”程娜说。

为整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，临港区建设局精准发力：组织全区物业企业召开专题会议，印发《整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等具体实事工作方案》；建立专项工作台账，对59个物业项目开展全面排查，实地整改环境卫生、设施维护、安保服务等问题36处；督促物业企业全面公示服务事项、收费标准，尤其要求细化公共收益收支明细，接受业主监督。

临港区以民生需求为导向，将物业服务提升工作落到实处。下一步，临港区将持续深化住建、国企、属地联动机制，主动向前服务，提升物业服务管理“强度”，持续优化员工培训体系，提高服务的专业化、精细化、规范化水平。同时，聚焦居民新期待，用心用情用力办好群众关心关切的身边“关键小事”，将居民满意度作为衡量物业服务水平的标准，让群众的居住幸福感在“家门口”升级。