为进一步深化政务公开，提升基层治理透明度与服务效能，草庙子镇于近期举办第七期“今天我开讲——干部‘知’播间”活动。本次活动以“网格日常走访与热线疑难工单办理”为主题，通过专题培训与经验交流相结合的方式，面向公众展现基层工作流程与方法，推动政务运行过程公开化、服务群众路径清晰化。镇分管领导、社会治理服务中心及全体社区干部参加此次培训。

活动中，嘉和社区网格员李莉结合多年一线实践，系统阐述网格员职责与作用，重点从基础工作“精细化”、服务群众“暖心化”、矛盾化解“源头化”三个方面，公开分享入户走访、信息核查等在社区管理与服务中的具体应用，展现基层治理的规范化与人性化。天亿社区王嘉雯则以《心系民生冷暖 情牵服务一线》为题，选取建筑维修、物业服务、工程意外及不合理诉求等四类典型工单案例，深入解析办理流程、沟通技巧与解决策略，生动呈现政务服务的具体操作与难点应对，增强了公众对基层工单处理机制的理解与监督。

此次活动不仅是内部培训，更是一次政务公开的生动实践。通过干部直播讲解、案例公开分析，将社区工作的步骤、方法与标准置于公众视野，提升了政府工作的能见度与公信力。参训干部纷纷表示，此类公开式培训既拓宽了工作思路，也强化了为民服务的公开意识和责任担当。

下一步，草庙子镇将继续依托“干部‘知’播间”等公开载体，推动社区服务过程透明化、治理能力专业化，进一步畅通政民互动渠道，真正落实“访民情、听民声、聚民智、解民忧”，以公开促落实、以透明促提升，不断增强人民群众的获得感与满意度。